Luthea Store olarak, gizliliğinizin korunmasına büyük önem veriyoruz. Bu gizlilik politikası, web sitemizi (www.lutheastore.com) ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizi kullandığınızda kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

1. Toplanan Bilgiler

Web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya alışveriş yaptığınızda aşağıdaki türde bilgileri toplayabiliriz:

• Kişisel Bilgiler: Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası, fatura ve teslimat adresi.
• Ödeme Bilgileri: Havale/EFT işlemleriniz için gerekli bilgiler (kredi kartı bilgileri saklanmaz).
• Sipariş Bilgileri: Satın aldığınız ürünler, sipariş geçmişiniz, teslimat bilgileri.
• Teknik Veriler: IP adresiniz, tarayıcı tipi, cihaz bilgileri, çerezler ve analitik veriler.

2. Bilgilerin Kullanımı

Toplanan bilgiler aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:

• Siparişlerin işlenmesi ve teslimatı,
• Müşteri desteği sağlamak,
• Web sitesinin güvenliğini ve performansını artırmak,
• Kampanya ve promosyonlarla ilgili bilgilendirme yapmak (isteğe bağlı),
• Yasal yükümlülüklere uymak.

3. Çerezler ve Takip Teknolojileri

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini geliştirmek için çerezler (cookies) kullanmaktadır. Çerezler, tercihlerinizi hatırlamamıza ve siteyi daha verimli kullanmanızı sağlamaya yardımcı olur. Tarayıcınızın ayarlarından çerezleri yönetebilir veya devre dışı bırakabilirsiniz.

4. Bilgilerin Korunması

Luthea Store, kişisel verilerinizi korumak için uygun teknik ve organizasyonel güvenlik önlemleri almaktadır. Ancak, internet üzerinden yapılan hiçbir veri iletiminin tamamen güvenli olmadığını unutmayınız.

5. Üçüncü Taraflarla Paylaşım

Kişisel verileriniz yalnızca aşağıdaki durumlarda üçüncü taraflarla paylaşılabilir:

• Hizmet Sağlayıcılar: Kargo firmaları, ödeme sağlayıcıları ve lojistik ortakları ile siparişlerinizi yerine getirmek için paylaşılabilir.
• Yasal Zorunluluklar: Yasal merciler tarafından talep edilmesi durumunda bilgiler paylaşılabilir.

6. Kullanıcı Hakları

Kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Hangi verilerin toplandığını öğrenme,
• Yanlış veya eksik bilgilerin düzeltilmesini talep etme,
• Kişisel verilerinizin silinmesini isteme,
• Veri işleme faaliyetlerine itiraz etme,
• Verilerinizin üçüncü taraflarla paylaşılmamasını talep etme.

Bu haklarınızı kullanmak için bizimle info@lutheastore.com üzerinden iletişime geçebilirsiniz.

7. Politika Güncellemeleri

Bu gizlilik politikası zaman zaman güncellenebilir. Güncellemeler web sitemizde yayımlandığında yürürlüğe girer. Önemli değişiklikler olduğunda sizi bilgilendireceğiz.

8. İletişim

Gizlilik politikamız hakkında sorularınız için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz:

📍 Adres: 19 Mayıs Mah. Turaboğlu Sok. Hamdiye Yazgan İş Merkezi No:4 İç Kapı No:2 Kadıköy, İstanbul 34736
📞 Telefon: +90 216 706 19 57